Een ombudspersoon patiëntenrechten regio Zelzate- Eeklo (m/v/x – 80% – 1 jaar)
In het kort
Wij zoeken een ombudspersoon patiëntenrechten regio Zelzate- Eeklo (m/v/x – 80% – 1 jaar)
Bouw jij mee aan een kwaliteitsvolle geestelijke gezondheidszorg door je in te zetten als ombudspersoon voor patiëntenrechten binnen de voorzieningen voor geestelijke gezondheidszorg?
De onafhankelijke Ombudsdienst Geestelijk Gezondheidszorg (OOGG) waarborgt patiëntenrechten binnen de geestelijke gezondheidszorg. Patiënten en cliënten met vragen of klachten over hun behandeling kunnen in vertrouwen terecht bij de onafhankelijke ombudspersoon. Die beluistert elke vraag en informeert de patiënt over diens rechten. Op vraag van de patiënt wordt een bemiddeling opgestart tussen de patiënt en de zorgverlener(s). Om klachten te voorkomen zet OOGG in op sensibilisering en worden directies en de overheid geadviseerd om de patiëntenrechten beleidsmatig te versterken. Die beluistert elke vraag.
Als ombudspersoon bij de Onafhankelijke Ombudsdienst Geestelijke Gezondheidszorg (OOGG) help je de dialoog te versterken tussen patiënten en voorzieningen, met als doel wederzijdse respectvolle oplossingen te vinden. Je werkt zowel van thuis als op locatie in geestelijke gezondheidsvoorzieningen in regio Zelzate – Eeklo.
Takenpakket
- Je beluistert en behandelt klachten van patiënten in de geestelijke gezondheidszorg.
- Je fungeert als bemiddellaar tussen patiënt en hulpverlener.
- Je voorziet permanentie in de voorzieningen.
- Je informeert patiënten en hulpverleners over patiëntenrechten en verzorgt vormingen rond het thema.
Jouw profiel
- Je bent empathisch, toegankelijk en hecht veel waarde aan neutraliteit, onpartijdigheid en deskundigheid.
- Je hebt affiniteit met de geestelijke gezondheidszorg.
- Je toont respect voor de visies van zowel de patiënt als de hulpverlener en via bemiddeling ga je op zoek naar oplossingen.
- Je bent een teamspeler die afstemt met de collega’s in andere regio’s en de teamcoördinator om de werking te verbeteren.
- Je hebt uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je houdt van afwisseling en geniet ervan om je te specialiseren in verschillende thema’s.
- Je beheerst Microsoft Office zonder problemen.
- Je kan autonoom werken en legt vlot contact met en binnen verschillende zorgvoorzieningen.
- Je bent in het bezit van een eigen wagen en kunt je vlot verplaatsen in regio Oost-Vlaanderen.
Ons aanbod
- 80% tewerkstelling bij een warme organisatie met maatschappelijke relevantie.
- Contract van bepaalde duur (tot 31 augustus 2026).
- Goede werk-privébalans met glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk.
- Vakantiedagen a rato van 30 dagen voor een voltijdse tewerkstelling.
- Verloning volgens Psyche-barema, waarbij nuttige ervaring in rekening wordt gebracht in je anciënniteit.
- Extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, telefoon, laptop, fietsvergoeding en thuiswerkvergoeding.
Solliciteren
- Bezorg je motivatiebrief en cv via support@psyche.be vóór 20/07/2025.
- Voor bijkomende info kan je contact opnemen met Kris Bruyninckx op 0497 47 70 66.
Psyche werft aan op basis van competenties en los van geslacht, migratieachtergrond, leeftijd, religie, seksuele oriëntatie of handicap. Meer informatie over onze werking vind je op Psyche.be en Oogg.be.